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Treinamento operacional

Renovações de Seguros

Organize a agenda de renovação, priorize prazos e abra a nova negociação com responsável, próxima ação e prévia auditável.

Agenda por prazo

A próxima ação organiza a fila em vencida, 30, 60, 90, 180 dias ou acima desse horizonte.

Responsável visível

Cada renovação preserva o produtor responsável e respeita o escopo comercial do usuário.

Referência financeira

Prêmio esperado e comissão atual orientam a análise, sem liquidar ou alterar títulos financeiros.

Abertura governada

A prévia valida os efeitos antes da criação da oportunidade de renovação.

1

Comece pelas prioridades

Os cartões mostram ações vencidas, janelas de 30, 60 e 90 dias, renovações em andamento e o prêmio da seleção. Clique em um cartão de prazo para aplicar o filtro correspondente.

Indicadores ilustrativos da central de renovações
2

Refine a agenda

Combine busca, prazo, situação, ramo, seguradora e responsável. Ao trocar um filtro, a lista retorna à primeira página; use Limpar filtros para recuperar a visão completa autorizada.

Filtros ilustrativos da central de renovações
3

Leia a linha antes de abrir

Confira fim da vigência, próxima ação, urgência, responsável, situação, prêmio esperado e comissão atual. Abrir renovação leva diretamente à aba Renovação da apólice.

Agenda ilustrativa de renovações
4

Gere a prévia e confirme

Informe produtor, data, prêmio esperado, próxima ação e observações. Gerar prévia não cria negociação; somente a confirmação válida abre a oportunidade e registra o planejamento na apólice.

Planejamento ilustrativo de uma renovação
Filtros

Como montar a fila de trabalho

Busca

Número da apólice, cliente, ramo, risco ou seguradora.

Prazo

Ação vencida, próximos 30, 31–60, 61–90, 91–180 ou acima de 180 dias.

Situação

Planejamento pendente, em andamento, concluída ou não renovada.

Ramo

Restringe a agenda ao ramo de seguro selecionado.

Seguradora

Mostra apenas as apólices da companhia escolhida.

Responsável

Filtra a carteira pelo produtor autorizado.

Situações

Entenda o estágio da renovação

Planejamento pendente

Ainda não existe oportunidade de renovação aberta.

Em andamento

Há uma oportunidade vinculada e o acompanhamento comercial já começou.

Concluída

A oportunidade de renovação foi marcada como ganha.

Não renovada

A oportunidade vinculada foi encerrada como perdida.

Efeitos da confirmação

O que acontece ao iniciar

Cria uma oportunidade comercial vinculada à apólice atual.

Abre o acompanhamento na coluna Renovação do workflow comercial.

Registra origem, responsável, próxima ação e data para auditoria.

Reserva a regra de comissão aplicável ou sinaliza a configuração pendente.

Bloqueia a abertura duplicada para a mesma apólice.

Permissões e API

Contratos principais

traditional_insurance.read

GET /traditional-insurance/policy-renewals

Agenda paginada, resumo, filtros e facetas dentro do escopo autorizado.

traditional_insurance.read

GET /traditional-insurance/policies/:id

Abre a apólice e suas referências para o planejamento.

traditional_insurance.manage

POST .../renewal/preview | confirm

Gera a prévia e confirma a abertura da oportunidade de renovação.

Checklist

Antes de iniciar a renovação

Confira apólice, cliente, ramo, seguradora e fim da vigência.

Priorize ações vencidas e os próximos 30 dias.

Defina o produtor responsável e uma próxima ação objetiva.

Revise o prêmio esperado; ele é uma estimativa comercial, não uma baixa financeira.

Leia todos os efeitos exibidos na prévia antes de confirmar.

Não abra uma segunda renovação para uma apólice que já possui oportunidade aberta.

Ponto de controle

Iniciar a renovação cria uma negociação real no funil comercial. A prévia deve ser refeita se a apólice ou o planejamento mudar; consultar a agenda, filtrar ou abrir a apólice não cria registros.

Confirmar operação

Informe os detalhes